Le coaching est l’art d’accompagner une personne dans l’atteinte de ses objectifs, ses challenges ou ses projets. Le coach amène le coaché à prendre conscience de ses freins, de ses blocages, de ses peurs et ses émotions tout en s’assurant qu’il développe les apprentissages et capacités nécessaires à son autonomie, sa responsabilisation et son épanouissement.
La démarche du coaching se résume en 4 points:
- Observer et identifier les faits, et les comportements en cours, de façon objective, en vue d'établir une analyse réaliste des situations sur le terrain.
- Favoriser l'expression des ressentis et émotions individuels, afin de libérer les facteurs de stress et fluidifier les situations bloquées.
- Reconnaître les besoins et les objectifs répondant au mieux à une évolution optimale des individus et de l'entreprise vers la réussite et le succès. Mettre à jour les ressources à disposition.
- Mise en pratique des décisions au moyen d'une stratégie qui met en œuvre des objectifs concrets, réalistes, progressifs et méthodiques, qui vont sécuriser et optimiser les résultats à cours, moyen et long terme.