Consulter est un acte humain. Cette démarche favorise la prise de conscience, le recul et l'objectivité. Les consultations s'adressent à l'individu, au couple, à la famille, au groupe et à l'entreprise. Consulter n'est pas un acte de faiblesse, ni un signe d'incapacité ou un échec...
Le coaching se différencie de la thérapie par son approche principalement ciblée sur l’ "ici et maintenant". Le coach n’est pas un thérapeute dans le sens qu’il ne va pas investiguer avec son client les blocages non résolus du passé.