Vous exercez la fonction de dirigeant(e), leader, cadre, votre place est à la tête d'une équipe, d'un secteur, d'une entreprise... Le cours de leader / boss vous aidera à trouver des clés pour les différentes difficultés qui sont étroitement liées à la fonction de cadre. Comment ne pas vous perdre, quelle cadre êtes-vous et quel cadre appliquez-vous. Des réponses à vos questions, un recadrage et des perspectives évolutives...
3 jours de cours
Une communication humaine et adulte est la condition indispensable pour des échanges constructifs et évolutifs. La communication est la base des rapports humains. Pourtant nous ne l'apprenons pas comme nous le faisons pour les mathématiques ou une langue étrangère et nous nous « débrouillons » tant bien que mal avec cette « science » qui mérite sa place d'honneur. Dans ce premier cours nous apprenons de façon théorique et pratique les fondements d'une communication efficace et de face à face.
4 jours de cours
Confusion, systèmes de croyances, triangle dramatique, réactivité, facteurs de stress, conflits, violence, confrontation, affirmation, communication directe et indirecte, information, rôles appris, communication binaire.... Jeux de pouvoir, manipulation, subir et agir... Autant de situation à identifier et à désamorcer. Venez en apprendre les règles et leur mise en pratique au moyen de ce cours indispensable pour progresser avec clarté.
4 jours de cours
Le corps ne ment pas. La gestuelle, les mimiques, les expressions, représentent plus de 80% de la communication. Comment décoder ces paramètres, découvrir vos gestes parasites et les travailler par une prise de conscience. L'expression de votre corps, de vos yeux et de votre visage véhicule votre message. Nous travaillons aussi sur le synchronisme et l'identification du non verbal associé au non verbal. Très utile pour les entretiens.
4 jours de cours
L'art d'un entretien humain, ciblé et efficace. Aller à l'essentiel et identifier les clés du face à face. Cadrer, identifier les stratégies et la personnalité de votre consultant. Aboutir un entretien de manière centrée.
4 jours de cours
80 à 85% de la communication est sensorielle et s'adresse au corps. Le bien-être physique, l'atmosphère, le décor, les couleurs, l'habillement, les odeurs, les matières, la forme des objets qui composent votre lieu d'accueil et de travail est le vecteur de votre personnalité et de celle de votre entreprise.
2 jours de cours
L'accueil, qu'il soit téléphonique ou visuel est le premier contact avec la personne qui se présente à vous. Ce premier contact est fondamental car il ancre la relation future. Autant qu'il soit expressif, vivant, humain et professionnel. Travail sur la gestuelle, le langage du corps, le visage, le regard, la parole.
2 jours de cours
Est un type d'écoute immédiate et globale, faisant intervenir les deux hémisphères cérébraux en association. Il est possible de développer notre « feeling » et notre ressenti profond, a condition d'apprendre à être complètement « ici et maintenant » avec nos 5 sens. Le 6ème sens, l'intuition, est le fruite et la composante de nos 5 sens.
3 jours de cours
La dynamique d'un groupe dépend de sa motivation et de la qualité de sa communication. Sa capacité à maintenir sa cohésion, sa cohérence, dépend de sa souplesse et de la manière dont il s'adapte aux changements et à la crise. L'élément clé de cette cohésion est l'efficacité et les qualités humaines du responsable d'équipe.
4 jours de cours
La dualité et la division entraîne une perte d'unité et de cohésion, donc une perte d'énergie et d'efficacité. La lutte épuise. Une équipe divisée est affaiblie. Elle perd de sa vigilance et de son efficacité. Le climat finit ainsi par se détériorer et la motivation baisse. La conciliation est un art de la paix.
3 jours de cours
La crise est inévitable, elle est un rond point indispensable et nécessaire à tout changement. La crise est un signe de « croissance cachée ». Pour qu'elle porte ses fruits, elle a besoin d'être reconnue et cadrée, pour la faire évoluer en espace d'évolution. Comment l'apprivoiser et la gérer.
4 jours de cours
Nous sommes tous concernés en tant qu'être humain, par 4 émotions de base : la colère, la joie, la tristesse et la peur. Loin d'être un handicap, les émotions sont 4 puissances de vie formidables. Elles nous montrent que nous sommes en vie. Le problème est l'excès d'émotion et les facteurs de « réactivité ».
3 jours de cours
Ecouter se différencie d'entendre. L'écoute active est un type d'écoute « adulte », sans jugements et sans pression, qui permet comme un bourgeon, de faire éclore la matière de la communication humaine pour en récolter des fruits : un climat de confiance, un partage réciproque, une résolution des problèmes d'égal à égal, sans prise de pouvoir et dans la réciprocité.
4 jours de cours
Malgré les apparences, les conflits sont un moyen de rechercher le contact avec soi ou avec l'autre. Dans le conflit « fermé », ce contact se fait de façon agressive ou indirecte et passe par 3 stratégies : agresser, fuir ou «faire le mort». Comment ouvrir le conflit à ce qu'il a d'essentiel : la recherche d'une remise à niveau et d'une harmonisation.
4 jours de cours
Le succès n'est pas le fruit du hasard. Il est la conséquence d'une stratégie rigoureuse et exigeante qui demande la mise en place d'une méthode basée sur : Observer, Réfléchir, Positionner, Identifier, Elaborer, Choisir, Agir.
3 jours de cours
L'affrontement est le fait de pouvoir faire face et avoir du répondant, faire front et ne pas perdre ses moyens. Identifier ses peurs, les gestes, les comportement et mots parasites. Développer votre répondant et la faculté de désamorcer les jeux relationnels.
4 jours de cours
Cet atelier de 2 jours vous permet de mettre en jeu de rôle vos situations relationnelles problématiques, afin d'apprendre à les gérer et devenir ainsi « spectateur / acteur » de vos mises en scène de vie. Un cours pratique et ludique. Dilettante et intérêt.
2 jours de cours
Différencier le stress positif, le stress de vie, et le stress/détresse. Repérer et entendre les signaux d'alarme et leurs donner une réponse adaptée et adéquate.
3 jours de cours
Les couleurs véhiculent un message. Ce cours vous permet de découvrir ce message et à utiliser les couleurs à bon escient et efficacement.
2 jours de cours
Ce cours de 5 jours intensifs vous apprend les bases du coaching professionnel. Ce cours est réservé aux cadres et collaborateurs en charge d'une mission de gestion d'une équipe. Le cours comprend de la théorie et un important travail pratique. Certificat à l'issue des 5 journées.
5 jours de cours